利用規約

株式会社expeet(以下「当社」)は、当社の運営するサービス「expeet」(以下「本サービス」、第2条に定義)をご利用いただく際に、次の利用規約(以下「本規約」)を定めております。本サイトおよび本サービスの利用ならびに会員登録にあたっては、必ず本規約と「プライバシーポリシー」をご確認ください。本サービスの利用者は利用の都度、本規約に同意しているものとみなされます。
第1章 総則
第1条 適用
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーにはエキスパート(第2条に定義)としてのユーザーと、ゲスト(第2条に定義)としてのユーザーが存在します。本規約の第1章及び第4章の規定は全てのユーザーに適用されますが、第2章はエキスパートとしての権利義務にのみ、第3章はゲストとしての権利義務にのみ適用されるものとします。なお、エキスパートとゲストの両方の立場において本サービスを利用する場合、本規約全ての規定が適用されます。
3. 商品(第2条に定義)の購入(第2条に定義)に関する契約は、当社とゲストの間で成立するものとします。一方、エキスパートが本サービス上で商品ページ(第2条に定義)を登録完了した時点において、当該商品ページの内容に従って商品を、当該商品の購入を希望し、かつエキスパートが承認したゲストに提供する旨の契約が当社とエキスパートの間で成立するものとします。当社とエキスパートとの間で成立する契約は民法第537条の第三者のためにする契約であり、ゲストの購入は、ゲストがエキスパートに対して商品の購入リクエストを送信し、エキスパートが当該購入リクエストを承認した場合には、当該購入リクエストのエキスパートによる承認時点において、ゲストからエキスパートに対する受益の意思表示を兼ねるものとし、その時点で、エキスパートのゲストに対する商品を提供する義務が発生します。当社は、エキスパートとゲスト間の問題に関し、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社が本サービス上で別途定める個別規約、その他随時本サービスに提示又は通知する追加規約は、本規約の一部を構成します。
第2条 定義
本規約において使用される用語は、次の各号に定めるとおりとします。
1. 「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人をいいます。
2. 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」をいいます。
3. 「登録申請者」とは、第3条において定義された「登録申請者」をいいます。
4. 「ゲスト」とは、ゲストとして商品をリクエストしたユーザーをいいます。
5. 「エキスパート」とは、エキスパートとして当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾し、当社所定の審査を通過した上、当社所定の方法にて商品を出品したユーザーをいいます。
6. 「本サービス」とは、当社が提供し、ゲストが興味をもった商品を探し、エキスパートが自身の出品する商品に関心を持つゲストを探すことを可能にするexpeetという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。
7. 「商品ページ」とは、本サービス上においてエキスパートが作成するエキスパートが出品する自身のスキルや経験等及びゲストに提供可能な日時の内容を記載したアプリ上のページのことをいいます。
8. 「サービス」とは、本サービスにおいてエキスパートが商品ページに登録した、ゲストに対して提供する日時及びその内容をいいます。
9. 「受益権」とは、ゲストが、第8条第2項に定める商品の提供を受けることのできる権利をいいます。
10. 「購入」とは、受益権を購入することをいいます。
11. 「購入リクエスト」とは、エキスパートが登録した商品に対し、ゲストが当該商品を購入するためにエキスパートに送信するリクエストをいいます。
12. 「利用契約」とは、第3条第4項に基づき当社とユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約をいいます。
13. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます
14. 「外部SNSサービス」とは、LINE、Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスをいいます。
15. 「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者をいいます。
16. 「外部SNS利用規約」とは、ユーザーと外部SNS事業者との間で成立する規約をいいます。
第3条 登録
1. 当社は、本サービスを利用するにあたりユーザー登録を申請する者(以下「登録申請者」といいます。)に対し、登録申請者が本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービス利用のためのユーザーIDおよびパスワードを付与して前記申請を承諾し、登録を完了するものとします。
2. 登録の申請は必ずユーザーとなることを希望する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録申請者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければならないものとします。
3. 第1項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を承諾しない場合があります。この場合、当社は、当該登録申請者に対し不承認の理由を開示する義務を負いません。
(1) 当該登録申請者がすでにユーザーになっている場合
(2) 登録申請内容の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本規約の違反等によりユーザー資格の取り消し等の処分を受けたことがある場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(7) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 登録情報の変更
ユーザーは、登録内容に変更が生じた場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項について届け出るものとします。
第5条 パスワード及びユーザーIDの管理
1. ユーザーは、自己のパスワード及びユーザーIDを管理責任を負うものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
第6条 プロフィールの公開
ユーザーは、自らのプロフィールについては、第三者(ユーザーを含みますが、これに限られません。)に公開がなされることに予め同意するものとします。当社は、本項の公開によりユーザーに発生した損害について一切の責任を負いません。
第7条 マイページの作成
1. ユーザーは、当社の定めるところに従い、専用のマイページに自己紹介文、写真等(以下、総称して「プロフィール等」といいます。)を掲載・更新・編集・削除等することができるものとします。
2. ユーザーは、ユーザーによるプロフィール等の掲載・更新・編集・削除等の前後を問わず、ユーザーに何ら通知することなく、当社が以下の処理を無償で行う事を了承するものとします。
(1) プロフィール等の内容について審査すること。
(2) 当社独自の基準および判断に基づきプロフィール等を本サービス上に掲載すること、または掲載しないこと。
(3) 本サービス上に掲載されたプロフィール等を、事後的に改変・編集・削除等すること。
(4) その他当社が必要と判断した処理。
3. ユーザーが、本サービス上に掲載するプロフィール等は、自己が著作権その他一切の権利を有するプロフィール等に限るものとし、次のいずれかが含まれるプロフィール等を掲載してはならないものとします。
(1) 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容。
(2) 個人を特定できる情報等、第三者のプライバシーを侵害する事項
(3) 特定の企業、法人、団体、地域、個人を不当に差別もしくは誹謗(ひぼう)中傷し、不当な差別を助長し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する表現。
(4) 法令に反する行為または犯罪・危険行為等公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容。
(5) 本サービスにおけるテーマや目的に反するまたはそのおそれのある内容。
(6) その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
5. ユーザーは、自らが前項の規定に違反したことによって、当社または他のユーザーと、第三者との間に問題が生じた場合、自己の費用および責任において当該問題の解決を図るものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
6. ユーザーは、プロフィール等の内容に全責任を負い、また以下に掲げる行為を行わないものとします。
(1) 本サービスと関係のない内容を掲載すること。
(2) 事実と反する内容・虚偽の内容を掲載すること。
(3) 同一内容のプロフィール等を意図的に多数掲載すること。
(4) 本サービスの内容・機能に関するお問合せやクレームを掲載すること。
(5) 本サービス上に掲載される情報の正確性に関するお問合せやクレームを掲載すること。
(6) その他当社が不適切であると判断したこと。
7. 当社は、ユーザーが、前各項の規定に違反する等、不適切な内容の投稿・掲載等をしていると判断した場合には、掲載停止利用停止の処分を含む必要な措置を採ることができるものとし、これによりユーザーに発生した一切の損害について責任を負わないものとします。
第2章 ゲスト
第7条 サービスの購入方法
1. ゲストは、商品ページを作成したエキスパートに対して購入リクエストを送信し、エキスパートから承認を受けた場合、当社所定の方法により、商品を購入することができます。なお、当該購入リクエストが、商品ページに記載された商品の提供予定日時から起算して24時間前までにゲストから承認されなかった場合には、拒絶されたものとみなします。
2. 前項の購入手続が完了した場合、エキスパートから購入リクエストが承認された時点で、当社とゲストの間に受益権の販売に関する契約が成立するものとします。当該契約成立時点において、ゲストからエキスパートに対する受益の意思表示があったものとみなし、その時点で、エキスパートのゲストに対する商品を提供する義務が発生します。
3. ゲストは、前項の通知の定めるところに従い、商品の料金(以下「商品代金」といいます。)を当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用はゲストの負担とします。
第8条 キャンセル及び異議の申し
1. ゲストは、自ら送信した購入リクエストがエキスパートから承認された後は、当該エキスパートの承諾なく購入をキャンセルすることはできないものとします。ただし、キャンセルリクエストを当該エキスパートに送信後、商品の提供予定日時までに当該エキスパートから返信がない場合は、自動的にキャンセルされるものとします。
2. 商品が提供される予定日時から起算して48時間前以降にゲストがエキスパートに対しキャンセルリクエストを送信する場合、50%のキャンセル料が発生するものとします。
3. ゲストは、商品が提供されてから24時間以内に限り、商品についての異議を当社に対して述べることができるものとします(以下当該期間を「異議申出期間」といいます。)。ゲストがかかる異議を述べた場合において、エキスパートが商品の提供を怠っていた等、当社がゲストの異議に理由があると認める場合には、当社が別途定めるところに従い、ゲストが支払った商品代金をゲストに返還します。この場合、ゲストは、返還される金額から返還に際して当社が負担した費用が控除される場合があることに、予め同意するものとします。異議申出期間中にゲストから異議が述べられなかった場合には、エキスパートが適切な商品の提供を行ったものとみなし、以後ゲストは異議を述べることはできないものとします。
第9条 ゲストの義務等
1. ゲストは、エキスパートの合理的な指示に従って、自らが購入した商品ページに基づくサービスを誠実に受けなければならないものとします。
2. ゲストは、当社から受けたサービスの実施状況に関する報告を求める旨の合理的な請求があった場合には、当該請求に従って回答するものとします。
3. ゲストは、エキスパートがサービスを提供するために必要な範囲で、当社からエキスパートに対して登録情報の全部又は一部が提供される場合があることに予め同意し、これについて一切の異議を述べないものとします。
4. ゲストは、エキスパートが特に許可した場合において、自らの子供その他の第三者と共にサービスを受ける場合、当該第三者がエキスパートの指示に従ってサービスを受けるよう適切な措置をとるものとし、かつ、当該第三者の行為について一切の責任を負うものとします。
5. ゲストは、エキスパートからサービスの提供を受けた後、当該サービスの活動の記録(以下「レビュー」といいます。)を、当社の定めるところに従い送信しなければならないものとします。なお、レビュー並びにレビューの記録に際しては、第7条第3項から第7項までの定めを準用するものとします。
第3章 エキスパート
第11条 商品ページの作成
1. エキスパートは、当社の定めるところに従い、商品ページを作成し、登録することができるものとします。ただし当社は、当社の基準に従って、商品ページの内容を判断し、当社が商品ページ及びそれに基づくサービスを認める場合にはその旨をエキスパートに通知し、この通知により商品ページの登録は完了したものとします。
2. 当社は、第1項に基づき作成された商品ページが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、商品ページの登録を削除することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3. 商品ページの登録が完了した時点において、当該商品ページの内容に従って商品を、当該商品の購入を希望し、かつエキスパートが承認したゲストに提供する旨の契約(民法第537条の第三者のためにする契約)が当社とエキスパートとの間に成立するものとします。
4. 前項の契約成立後、ゲストがエキスパートに対して商品の購入リクエストを送信し、エキスパートが当該購入リクエストを承認した場合には、当該購入リクエストのエキスパートによる承認時点において、ゲストからエキスパートに対する受益の意思表示があったものとみなし、エキスパートは、ゲストに対し、ゲストが購入した商品ページの内容に従って商品を提供する義務を負うものとします。なお、当該購入リクエストが、商品ページに記載された商品の提供予定日時から起算して24時間前までにゲストから承認されなかった場合には、拒絶されたものとみなします。
5. エキスパートは、商品ページを公開し、ゲストからの購入リクエストを承認した後は、当該ゲストの承諾なく購入をキャンセルすることはできないものとします。ただし、キャンセルリクエストを当該ゲストに送信後、商品の提供予定日時までに当該ゲストから返信がない場合は、自動的にキャンセルされるものとします。
6. エキスパートは、ゲストに対してサービスを提供した後、当該ゲストの活動の記録(以下「レビュー」といいます。)を、当社の定めるところに従い送信しなければならないものとします。なお、レビュー並びにレビューの記録に際しては、第7条第3項から第7項までの定めを準用するものとします。
7. エキスパートは、当社の事前の書面による承諾を得ない限り、自らサービスを提供しなければならず、第三者に再委託してはならないものとします。エキスパートは、当社の事前の書面による承諾を得て第三者に再委託をした場合であっても、サービスについて一切の責任を負うものとします。
第12条 サービスの報酬
1. 当社がエキスパートに対して支払う報酬は、商品代金の90%相当額(以下、「報酬」)とします。かかる報酬は、消費税相当額を含む金額を意味するものとします。
2. 前項の報酬は、エキスパートからゲストに対するレビューが行われ、エキスパートが商品ページに定めたサービスの提供を完了した(異議申出期間内にゲストから異議の申し出がなかった場合又は異議申出期間内に行われたゲストからの異議の申し出が解決した。)と当社が判断した場合に発生するものとします。
3. エキスパートは、報酬が発生した場合、第14条に定める手続に従って報酬の支払いを受けることができるものとします。当該報酬には、利息は発生しないものとします。振込手数料その他支払に必要な費用はエキスパートの負担とします。
第13条 エキスパートの注意事項
1. エキスパートは、商品ページの作成及びサービスの提供に当たっては、当社が別途定めるガイドラインを遵守しなければならないものとします。当社は、商品ページが当該ガイドラインに違反している場合、その他当社が必要と判断した場合には当該商品ページを削除することができるものとします。当社は、当該削除によりエキスパートに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
2. エキスパートは、前項のガイドラインを遵守することを条件として、自由な内容の商品ページを作成することができますが、提供するサービスにおいて以下の行為については行わないものとします。エキスパートが本サービスに相応しくない行為を行ったものと当社が判断した場合、当社はその事実を本サービス上で公表することができるものとし、エキスパートはこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、公表によってエキスパートに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
(1) 犯罪行為およびその他の他人に迷惑となる行為
(2) 告知内容と著しく異なる内容で商品を提供する行為
(3) 別の営利目的や宗教への勧誘を目的とした行為
(4) ゲストの個人としての人権やその他の権利を侵害するような行為
(5) その他本サービスで提供するサービスとして相応しくないと当社が判断した行為
3. エキスパートは、ゲストに対し、エキスパートが商品ページに定めた内容に従い、商品の提供を行わなければならないものとします。
4. エキスパートは、当社からの指示がある場合には、商品ページの内容その他当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容及び様式により報告しなければならないものとします。
5. 商品ページ掲載の順序を含む本サービスのレイアウトについては、当社の裁量によって決定するものとし、エキスパートは、これについて一切の異議を申し立てることはできないものとします。
第14条 報酬の支払方法
1. 報酬の支払方法は、エキスパートが予め登録したエキスパート名義の銀行口座(以下「登録銀行口座」といいます。)への振込によるものとします。
2. 報酬の振込については、ユーザーから当社への商品代金の支払いが行われる都度自動的に行うのではなく、報酬を一旦当社が個別のエキスパートごとに報酬を管理し、この当社が保管する報酬(以下「支払可能代金」といいます。)について、エキスパートが支払可能代金の振込申請を所定の方法で行うことで、振込を実行するものとします。
3. 振込金額の確定については、振込申請日時点での支払可能代金の総額から、所定の銀行振込手数料を差し引いた金額を、振込金額として確定するものとします。
4. 当社はエキスパートに対し、振込申請日時点の支払可能代金を、翌月末日までに、所定の営業日以内に登録銀行口座に振り込むものとします。
5. 支払可能代金、振込金額等の支払いに関する情報は、マイページにて確認することが出来ます。
6. 登録銀行口座に誤りがあった場合、原則として、所定の組戻し手数料を振込金額から減算して振り込みます。
7. 支払可能代金が当社指定の基準金額(以下「支払可能基準額」といいます。)を下回っている場合、原則として振込申請はできないものとします。ただし、エキスパート登録の取消や失効の際はこの限りではなく、支払可能代金が支払可能基準額を下回っている場合においても、支払可能代金から所定の銀行振込手数料を差し引いた振込金額が1円以上となる場合は振込申請を可能とします。
8. エキスパート登録の取消や失効の時点において、支払可能代金がある場合には、エキスパートは、取消や失効の時点から1ヶ月間に限り、振込申請をすることができるものとします。かかる期間中に振込申請を行わなかった場合は、別途当社が認めた場合を除き、支払可能代金をエキスパートに支払わないものとします。
第4章 共通事項
第15条 本サービスの利用
1. ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 本サービスの提供を受けるために必要な、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
3. ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
第16条 禁止行為
1. ユーザーは、本サービスの利用について、故意または過失を問わず、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 当社、又は他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(2) 犯罪予告、犯罪の指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為、その他犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
(4) 交際を目的として本サービスを利用する行為
(5) 許認可等が必要な業務を許認可等を取得することなく行う等法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(6) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(7) 不正アクセス行為の禁止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪(刑法第234条の2)に該当する行為をはじめ、当社、又は他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
(8) 人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産および収入等を根拠にする差別的表現行為
(9) 倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為
(10) ポルノ、売春、風俗営業、これらに関連する内容の情報を開示する行為
(11) 迷惑行為、嫌がらせ行為、誹謗中傷行為、その他当社、又は他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に精神的被害・経済的被害を与える可能性のある行為
(12) 広告又は第12条に定める報酬以外の営利を目的として、商品を出品する行為及びリンクを設置する行為
(13) 他者になりすまして本サービスを利用する行為
(14) ロボットその他のデータマイニング、データ収集ツールを用いると手動によるを問わず、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本サービス上のコンテンツまたはデータを収集しまたは複製する行為
(15) 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、他のユーザーの情報その他データベース上の情報、本サービスに掲載された情報を取得することを目的とする一切の行為
(16) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
(17) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(18) 商品代金の支払が完了する前に本サービスを利用せずにエキスパートとゲストの間でサービス又はこれに類似するサービスの提供について合意する行為(いわゆる中抜き行為の禁止)
(19) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(20) その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条 本サービスの停止等
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第18条 情報の保存
当社は、ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第19条 ダウンロード等についての注意事項
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、iTunesからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのスマートフォン等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第20条 権利帰属
1.本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
2.本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第21条 退会
1. ゲストは、本サービスの利用期間中、いつでも利用契約を解約して退会することができます。この場合、ゲストは、原則として、当社の定める方法により退会を申し出るものとし、未払金がある場合にはこれを直ちに完納するものとします。
2. エキスパートが本サービスから退会したい場合、当社の定める方法により退会を申し出るものとし、未提供の商品が存在しないことを条件に、退会することができるものとします。ただし、未提供の商品が存在する場合はそのサービスの提供が完了後に退会手続きを行うものとします。その他当該時点において本サービスを退会することで不都合が生じる場合には、必要な対応を終了させてから退会手続きを行うものとし、それまでの間は本規約が適用されるものとします。
3. 退会に伴いユーザーに発生した損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、退会したユーザーの個人情報やユーザーコンテンツの一切のデータ等ユーザーに関係する一切の情報を引き続き保有する義務はないものとします。
第22条 登録取消等
1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、ユーザーが外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
(5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(11) 1年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
(12) 第3条第5項各号に該当する場合
(13) その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
4. 本条に基づきユーザーの登録が取り消された場合、ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第23条 保証の否認及び免責
1. 当社は、エキスパートの作成する商品ページの適法性、正確性、適切性、真実性、信頼性、有用性その他一切の事項につき如何なる保証も行うものではなく、エキスパートとゲストの間の問題について一切の責任を負いません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
2. エキスパートによるサービスの提供、ゲストによるサービスへの参加は、いずれもユーザー自身の責任により行われるものとし、当社はこれを監督し、またはその他サービスが適切に提供されること等につき一切の責任を負わないものとします。サービスの提供またはサービスへの参加に関するすべての費用、危険等については、ユーザー自身が責任を負うものとし、当社はこれらにつき一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
4. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、ユーザーは外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
5. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
6. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
第24条 紛争処理及び損害賠償
1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
4. 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、下記の金額を上限とします。
(1) ユーザーがゲストとしての立場で損害を被った場合: 損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月の期間に当社がゲストから現実に受領した商品代金の総額
(2) ユーザーがエキスパートとしての立場で損害を被った場合: 損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月の期間にエキスパートが当社から現実に受領した報酬の総額
第25条 秘密保持
1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
2. ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
4. ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
5. ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第26条 有効期間
利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーが退会した日、当該ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第27条 本規約等の変更
1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2. 当社は、本規約(本サービス上に掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同様とします。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第28条 連絡/通知
1. 本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 本サービスで表示する内容に関してプライバシー侵害・名誉毀損等に関する問題がある場合、本規約に他人が違反しているのを発見した場合、その他当社に対する問い合わせが必要な場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。 メールアドレス:info@expeet.com
第29条 本規約の譲渡等
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第30条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第31条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第32条 存続規定
1. 第1条第3項、第5条第2項、第6条、第7条第3項及び第4項、第8条(未払いがある場合に限ります。)、第12条(未払いがある場合に限ります。)、第13条第1項から第3項まで、第14条、第15条第2項、第17条第3項、第18条から第20条まで、第21条第2項及び第3項、第23条から第25条まで並びに第29条から第33条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第25条については、利用契約終了後5年間に限り存続するものとします。
2. 本契約終了後も、既にゲストが購入を完了した商品については、当該商品に関して利用契約が有効に存続し、その範囲で本規約の規定が適用されるものとします。
第33条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第34条 協議解決
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
2018年9月15日 制定